Garmin CIRQA tras fallar con sus tatuajes: " Desafortunadamente, devolviendo" – Negocios.com

Garmin CIRQA apenas acaba de aterrizar en el mercado y ya afronta uno de esos problemas capaces de erosionar la confianza en cualquier dispositivo de salud: que el sensor deje de medir. Un usuario ha decidido devolver su unidad después de que la pulsera no registrase el sueño durante su primera noche ni la frecuencia cardiaca en su primer entrenamiento. El afectado apunta directamente a sus tatuajes, pese a asegurar que otros Garmin y su Whoop funcionan en la misma zona. La explicación técnica existe. Y Garmin reconoce oficialmente que la tinta puede interferir con sus sensores ópticos.
El relato apareció en la comunidad de CIRQA en Reddit. El comprador asegura que estaba «súper emocionado» con el dispositivo hasta comprobar que no había registrado absolutamente nada de su primera noche de sueño. El problema volvió a aparecer durante el primer entrenamiento, esta vez sin datos de frecuencia cardiaca.
No es una función secundaria. Garmin comercializa CIRQA como una pulsera orientada a la monitorización continua de salud y actividad durante las 24 horas, con seguimiento del sueño, estrés, temperatura cutánea, pulsioximetría, Body Battery y frecuencia cardiaca. La compañía anuncia además hasta 10 días de autonomía y ausencia de suscripción obligatoria.
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La hipótesis del usuario tiene respaldo técnico. Garmin explica que los sensores ópticos utilizan luz para detectar pequeños cambios en el volumen sanguíneo situado bajo la piel. Una parte de esa luz debe penetrar y regresar al sensor para obtener la medición.
El fabricante reconoce expresamente que la tinta, el diseño y la saturación de los tatuajes pueden bloquear esa luz, provocando datos incorrectos o directamente ausencia de lecturas. Su recomendación es utilizar el dispositivo sobre una zona libre de tatuajes siempre que resulte posible.
El detalle más comprometido del testimonio está en los dispositivos que sí habían funcionado. El propietario afirma haber utilizado anteriormente modelos Venu, Enduro, MARQ, Forerunner y Fenix sin sufrir este problema. También asegura que su Whoop registra correctamente desde la misma zona tatuada.
Posteriormente comprobó la CIRQA en la otra muñeca, también tatuada pero con tinta aparentemente más clara, y allí comenzó a funcionar. Eso refuerza la posibilidad de una interferencia relacionada con la densidad del pigmento, aunque un caso individual no permite concluir que exista un defecto general del modelo.
La conversación tampoco termina en un único comprador. Otro usuario relata que CIRQA le otorgó una puntuación de sueño de 63 y contabilizó seis horas, pese a que considera haber dormido aproximadamente dos. Otro asegura haber utilizado la pulsera durante cuatro días y haber obtenido datos únicamente la primera noche, sin pasos, estrés, Body Battery ni frecuencia cardiaca habitual.
Otros propietarios ofrecen, sin embargo, experiencias distintas e incluso sugieren que la unidad podría estar defectuosa. La muestra resulta demasiado pequeña para hablar de un problema generalizado.
La ausencia de frecuencia cardiaca puede tener consecuencias que van mucho más allá de mostrar unas pulsaciones incorrectas. Garmin reconoce que desactivar la monitorización cardiaca también afecta a funciones como VO2 máximo, seguimiento del sueño, minutos de intensidad, estrés diario y pulsioximetría.
CIRQA está precisamente diseñada alrededor de esa recopilación silenciosa de datos. Su sistema analiza duración y fases del sueño, movimiento nocturno, puntuación de descanso, respiración y variabilidad de la frecuencia cardiaca. Si la señal óptica falla durante horas, buena parte del valor añadido del producto queda comprometido.
Garmin presentó CIRQA el 21 de julio de 2026 como su primera pulsera inteligente sin pantalla, una alternativa diseñada para registrar salud y ejercicio sin las distracciones de un smartwatch.
Precisamente por eso, la fiabilidad del sensor resulta crítica. Un reloj conserva funciones independientes aunque falle una métrica; una pulsera concebida casi exclusivamente para recoger información fisiológica tiene mucho menos margen.
La comunidad de CIRQA ya reúne alrededor de 23.000 visitantes semanales y 818 contribuciones por semana, según los datos mostrados por Reddit. El verdadero examen para Garmin será comprobar si estos primeros casos quedan reducidos a incidencias puntuales o si la compatibilidad con determinadas zonas tatuadas se convierte en una de las primeras debilidades de su nueva apuesta.
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